DIRECT SELLING में HEALTH PRODUCTS की MARKETING कैसे करें ?

 DIRECT SELLING में HEALTH PRODUCTS की MARKETING कैसे करें ? 

✨ INTRODUCTION 

भारत में DIRECT SELLING INDUSTRY बहुत तेजी से बढ़ रही है। इसमे HEALTH और WELLNESS के PRODUCTS का बाजार सबसे ज्यादा है। क्योंकि आजकल लोगो की जीवनशैली से जुड़ी बीमारियाँ, तनाव, कम प्रतिरोधक क्षमता, जंक फूड, फास्ट फूड, और प्रदूषण इतनी तेजी से बढ़ रहा है। ऐसे में स्वस्थ रहना बहुत बड़ा टास्क बन गया है। इसलिए NATURAL HEALTH PRODUCTS की मांग भी हर साल बढ़ती जा रही है। लोग अपने खान-पान के अलावा भी HEALTH SUPPLEMENTS लेने लगे हैं। 

लेकिन HEALTH PRODUCTS की SALE का मतलब थोड़ा अलग है। यहां सिर्फ SALE से काम नहीं चलेगा। बल्की लोगो में TRUST, AWARENESS, EDUCATION और PERSONAL RELATION बनाना भी बहुत जरूरी है। आज हम विस्तार से जानेंगे कि DIRECT SELLING में HEALTH PRODUCTS को MARKET कैसे करें ?

🔑 STEP 1 : HEALTH PRODUCT की KNOWLEDGE STRONG रखें। 

सबसे पहला काम है आपका, जिस उत्पाद के बारे में आप बताने वाले हो सामने वाले को। उसकी पूरी DETAILED KNOWLEDGE आपके पास होनी चाहिए। क्योंकि बिना KNOWLEDGE के आप बेच ही नहीं सकते। जैसे : 

* उसमें कौन-कौन से INGREDIENT शामिल है ? PRODUCT में NUTRITION VALUE कितनी है ?

* वो किन बिमारियों पर काम करती है ? उसको लेने से क्या क्या फायदे होंगे ? 

* सभी ORGANISATIONS से मिलें CERTIFICATE दिखाएं। जैसे ( WHO GUIDELINE, FSSAI, GMP ).

* COMPETITOR PRODUCTS से COMPARISION चार्ट बनाएं और तुलना करके बताएं। 

👉 उदाहरण : अगर आप SPIRULINA का प्रचार कर रहे हैं तो आपको ये बातें पता होनी चाहिए स्पिरुलिना के बारे में। स्पिरुलिना प्रोडक्ट्स की पूरी जानकारी के लिए इस ARTICLE को जरूर पढ़ें। 👉सुपरफूड स्पिरुलिना के बारे में जाने

@ इसमें 60% से ज्यादा प्रोटीन होता है। 

@ WHO ने इसे "SUPER FOOD OF FUTURE" कहा है। 

@ ये IMMUNITY को BOOST करता है। और ANEMIA को REDUCE करता है।

🔑 STEP 2 : TARGET AUDIENCE को पहचानें। 

सब HEALTH PRODUCT सभी के लिए नहीं होता है। अलग-अलग लोगो को अलग-अलग PRODUCT की जरूरत होती है। सही AUDIENCE चुनना सबसे ज्यादा जरूरी है। 

🎯 CUSTOMER SEGMENT 

1. FITNESS ENTHUSIASTS - इस CATOGARY के PRODUCTS को हम GYM जाने वाले और योग करने वाले लोगो को दे सकते हैं।

2. DIABETIC/ HYPERTENSION PATIENTS - इन CATOGARY वाले लोगो को हम SUGAR और BP CONTROL से संबंधित SUPPLEMENTS SUGGESTION दें। 

3. HOUSEWIVES - इम्युनिटी बढ़ाने और FAMILY HEALTH पर ध्यान देने वाले उत्पाद हम इनके पास लेके जा सकते हैं। 

4. STUDENTS & PROFESSIONALS - ऊर्जा बढ़ाने, फोकस रहने और तनाव मुक्त करने वाले उत्पाद हम इनको SALE कर सकते हैं।

5. SENIOR CITIZENS - जोड़ों का दर्द, कम ऊर्जा और पाचन संबंधी समस्याएं संबंधित उत्पाद हम इनके पास लेके जा सकते हैं।

👉 REAL EXAMPLE : एक HERBALLIFE के डिस्ट्रीब्यूटर ने एलोवेरा जूस के बारे में DIABETIC PATIENTS के WHATSAP GROUP में INTRODUCE कराया। उसके बाद उस ग्रुप के एडमिन से अनुमति लेकर उसने एक AWARENESS SESSIONS भी लिया। और कुछ GENUINE SOLUTIONS दिए। उस SESSION से उन्हें 26 नए ग्राहक मिल गए। 

🔑 STEP 3 : PROBLEM SOLVING APPROACH अपनाएँ। 

कभी भी आप सीधे उत्पाद बेचने की कोशिश न करें। पहले उनकी समस्या को समझो। उसके बाद उनको समाधान ऑफर करें। 

❌ सर ये कैप्सूल ले लीजिये। ये बहुत अच्छा है। आपको बहुत फ़ायदा करेगा। 

✅ सर जी क्या आपको रोज़ थकान महसूस होती है ? क्या आप दिन भर LOW ENERGY महसूस करते हैं ? तो ये लीजिए ( PRODUCT NAME ) ये सप्लीमेंट आपके ऊर्जा स्तर को NATURALLY बढ़ाता है। और ये दिन भर आपको तरो ताज़ा रखेगा। 

PROBLEM SOLVE कैसे करें उन्हें कैसे APPROACH करें। ये आप ट्रेनिंग से ही सीख सकते हैं। डायरेक्ट सेलिंग में ट्रेनिंग क्यों जरूरी है इसके लिए मेरे इस ब्लॉग पर VISIT जरूर करें।👉 TRAINING की IMPORTANCE

👉 CASE STUDY -  भोपाल में मेरी पहचान में एक मैडम है सीमा नाम की। उनको बार बार COLD & COUGH होता था। मैंने उन्हें VITAMIN C SPRAY और स्पिरुलिना सप्लीमेंट का सुझाव दिया। एक महीने में ही उनमें सुधार आ गया। और सीमा जी आज मेरी REGULAR CUSTOMER बन गई हैं। 

🔑 STEP 4 : LIVE DEMO & EXPERIENCE MARKETING  

@  आप लोगो को कुछ FREE SAMPLES दे सकते हैं। TASTE और TEST EXPERIENCE लेने के लिए। 

@ आप चाहे तो जगह जगह पर HEALTH CAMP भी लगा सकते हैं। जिसमें BMI, BP, और SUGAR टेस्ट कर सकते हैं। 

@ टेस्ट से पहले और टेस्ट के बाद की CASE STUDY आप सामने वाले को दिखा सकते हैं। 

👉 REAL EXAMPLE - इंदौर में मेरी टीम के एक डिस्ट्रीब्यूटर ने अपनी ही कॉलोनी में, फ्री BMI टेस्ट कैंप लगाया। कैंप के बाद ओवरवेट लोगो को WEIGHT MANAGEMENT की एक RANGE सुझाई। सिर्फ उसी दिन 26 लोगो ने WEIGHT MANAGEMENT की पूरी RANGE ले ली। और उसी दिन 1.30 लाख की सेल हो गई। 

🔑 STEP 5 : RELATIONSHIP & TRUST BUILDING 

@  ग्राहकों को सिर्फ उत्पाद मत बेचिये, उनसे जुड़ाव बनाइये।

@ आप उनकी समस्या पर ध्यान दीजिए। जब आप ध्यान से सुनते हैं, तो उन्हें लगता है आपको उनके स्वास्थ्य की परवाह है। 

@  उनको HEALTH TIPS, DIET CHART और RECIPES के बारे में विस्तार से बताएं। 

@ रेगुलर उनका फॉलोअप विनम्रता से करते रहें, उन्हें कॉल करते रहें। 

FOLLOW-UP का DIRECT SELLING में बहुत बड़ा रोल है। इससे ही 80% सेल निकलती है। फॉलोअप कैसे करें इसके लिए मेरे इस ब्लॉग को पढें। 👉 NETWORK MARKETING में FOLLOW-UP कैसे करें ?

👉 REAL CASE STUDY - लालघाटी (भोपाल) के रमेश जी को मैंने घुटनो के दर्द के लिए GLUCOSAMINE, FLAX SEED OIL और CALCIUM दिया और उनका हर 5 दिन में मैंने फॉलोअप किया। उनको RESULT बहुत अच्छा आया, उनका दर्द कम होने लगा। इसलिए उन्होंने अपने 7 और रिश्तेदारों को इन प्रोडक्ट्स के बारे में रेफर कर दिया।

🔑 STEP 6 : SOCIAL PROOF & TESTIMONIAL जरूर दे 

@ डॉक्टर्स क्या कहते हैं इन हेल्थ सप्लीमेंट्स को लेकर, इसके क्या-क्या फायदे होते हैं। अपने ग्राहक को जरूर बताएं।

@  आपने जिन जिन लोगो को HEALTH PRODUCTS दिए हैं। और उनको क्या क्या RESULT मिले हैं। उन सबकी TESTIMONY दिखाये।

@ HAPPY CUSTOMERS का REVIEWS RECORD करके रखें। 

@  ग्रुप मीटिंग्स में, सेमिनार्स में, ट्रेनिंग्स में, फंक्शन्स में। LIVE TESTIMONIALS SHARE करवाएं। 

👉 EXAMPLE - मेरी टीम में ज़्यादा लोग ऐसे हैं जिन्होनें सेमिनारों में आकर उत्पादों की समीक्षा सुनी थी। फिर उन उत्पादों को उपयोग किया, और अपने परिवार में उपयोग करवाया। और कई लोग तो उन लोगो से मिले भी हैं जिनको अच्छे RESULTS आये हैं। तब जाके उनका भरोसा बढ़ा। रिजल्ट आने के बाद सबने काम करना चालू किया और काफी लोग सफल हैं मेरे साथ इस बिजनेस में। 

🔑STEP 7 : EDUCATION & DIGITAL TOOL BASED MARKETING 

HEALTH PRODUCT को MARKET करने में EDUCATION का सबसे बड़ा रोल है। और यही सबसे बड़ा TOOL भी है। इसके साथ-साथ आप डिजिटल (सोशल मीडिया) का भी उपयोग कर सकते हैं। 

@ आप WHATSAP GROUP में DAILY HEALTH TIPS या HEALTH PRODUCTS की VIDEOS पोस्ट करें। 

@ FACEBOOK LIVE या INSTAGRAME LIVE पर सप्ताह में एक बार NUTRITION BASED TALK करें। 

@  BLOG/YOUTUBE CHANNEL पर HEALTH BASED CONTENT डालें। 

@ CANVA पर CHART और INFOGRAPHICS बना कर SOCIAL MEDIA PLATFORM पर शेयर करें।

@ WHATSAP BROADCAST LIST बनाएं, वहां पर और स्टेटस पर HEALTH PRODUCTS की जानकारी साझा करें। 

📌REAL LIFE CASE STUDY (Full) 

CASE STUDY : ROHIT AHUJA - भोपाल के DIRECT SELLER 

रोहित जी, जो एक IT PROFESSIONAL थे, ने PART TIME DIRECT SELLING का काम शुरू किया। 

STRATEGY : 

@ सबसे पहले, उन्होंने उत्पाद लिए, उन्हें स्वयं आज़माया और अपने अनुभव को नोट किया। 

@ उनको जो अच्छे RESULT आए वो EXPERIENCE फेसबुक/इंस्टाग्राम पर शेयर करना चालू किया। बाद में HEALTH TIPS भी डालने लगे। 

@ SOCIETY में HEALTH CAMPS (BMI & BP CHECKUP) लगाने शुरू कर दीजिए।

@ DOCTORS से ENDORSEMENT लेने लगे।

@  हर ग्राहक का FOLLOW-UP CALL करने लगे साथ ही साथ DIET PLAN, TIPS भी देने लगे। 

RESULTS : 

@ पहले महीने में सिर्फ 12 सेल्स हुई। 

@  6 महीने के बाद उनका पास 485 CUSTOMER BASE हो गया। 

@ रोहित जी अब अपनी कंपनी में STAR DIRECTOR बन गए हैं। 

FAQs ❓

Q1. क्या HEALTH PRODUCT बेचने के लिए MEDICAL BACKGROUND होना जरूरी है ? 

👉 नहीं, लेकिन PRODUCT का STRONG KNOWLEDGE  होना बहुत जरूरी है। और OVER-CLAIM नहीं करना चाहिए। 

Q2. क्या HEALTH PRODUCT ONLINE बेचा जा सकता है ? 

👉 हाँ, लेकिन PERSONAL TOUCH और TESTIMONIALS साथ में दें तो परिणाम ज़्यादा बेहतर मिलते हैं।

Q3. क्या FREE SAMPLE देना जरूरी है ?

👉 देना जरूरी नहीं है लेकिन अगर देते हैं तो EXPERIENCE MARKETING सबसे ज्यादा EFFECTIVE होता है।  

Q4. क्या सिर्फ PRODUCTS की जानकारी से सेल हो जाएगी ? 

👉 नहीं, KNOWLEDGE + RELATIONSHIP + FOLLOW-UP तीनो साथ में चाहिए। 

Q5. अगर कस्टमर को तुरंत रिजल्ट नहीं मिलता तो क्या करें ?

👉 स्वास्थ्य उत्पाद MAGIC नहीं करते हैं। ग्राहक को EDUCATE करें LIFESTYLE + DIET + PRODUCTS का COMBINATION जरूरी है। 

इस तरह के बहुत से सवाल आप से FIELD में पूछे जाते हैं ऐसे में किन बातों का ध्यान रखना चाहिए। ये जानने के लिए ये ब्लॉग जरूर पढ़ें। 👉 OBJECTION HANDLING IN DIRECT SELLING

✨ निष्कर्ष 

DIRECT SELLING में HEALTH PRODUCTS की MARKETING करना बहुत आसान है अगर आप सही तरीके से APPROACH करते हैं। PRODUCTS को SALE करने की जगह आप PROBLEM SOLVE करें, CUSTOMER को EDUCATE करें और TRUST बनाएं। इसके अलावा जो छोटे छोटे टिप्स ऊपर मैंने शेयर किये हैं। उन्हें भी आप जरूर फॉलो करें।

हमेशा एक बात याद रखें : PEOPLES DON'T BUY PRODUCTS, THEY BUY SOLUTION AND TRUST